客户张女士在美国出生的孩子，当年因为各种原因，在美国加州出生的时候并没有申请社安卡，所以也没有社安号（SSN），眼看着孩子护照即将过期。一直挺纠结的，在国内换没有社安号，她听说换起来特别麻烦！如果直接去美国换，孩子还小，父母觉得没有必要专门跑一大圈。这位张女士咨询了美国签证找大鹤，我告诉他：很多客户和他一样的情况，7月份在广州美领馆成功换证了，并且已经拿到新护照了！

于是张女士赶紧按照美国签证找大鹤的策略，登录了广州美领馆的网站进行预约，并在昨天成功提交了换护照申请。美国签证找大鹤需要提醒大家注意的是：无论在线上还是线下填表，SSN是必填项，拿不出社安号的时候，可以先填000-00-0000，随后就会收到领馆工作人员的回复链接指引：马尼拉办公邮件。通过这里我们可以直接邮件给对方确认是否办理过社安卡，收到的回复，直接转发给美领馆即可。这是真是一个超级方便的解决方法，相信不少美宝遇到这个问题，目前来看，美领馆的解决方案也非常人性化，免去了来回周折！

预约网址：evisaforms.state.gov/Instructions/ACSSchedulingSystem.asp

美国驻华大使馆（广州），地址：美国驻广州总领事馆-美国公民服务部，广州市天河区珠江新城华就路43号，电话：(020)38145775，传真：(020)38145572，电子邮箱：GuangzhouACS#state.gov

美国签证找大鹤提醒客户准备如下资料：1、预约单（含预约ID和密码）；2、在美国出生的孩子的旧护照；3、在美国出生的孩子成长纸质照片若干；4、在美国出生的孩子的出生证明；5、DS-11表格（不要不要不要提前签字！）；6、1张在美国出生的孩子51mm*51mm白底近照；7、父母双方的护照，一方父母不能出面，需要DS-3053；8、社安卡复印件（如有）；9、申请费135美元，也可以刷VISA/MASTER

美国领馆面谈：客户按照美国签证找大鹤的步骤指引，客户从进门到出来全程20分钟！果然，在美国出生的孩子换护照和家长办美国签证截然不同，心境也不一样，美国签证找大鹤提醒：面签预约单要提前打印好。

美国签证找大鹤了解到：问美宝的问题多一些，但都很简单的，比如你叫什么名字？身边这两个人是你什么人？你是第一次和他们见面吗？

你几岁了啊？中英文交流都可以，对于学龄美宝，是时候检验自己的英语水平了！随后旧的护照和所有材料原件都会归还，大约2个月左右可以拿到新护照。父母一方带着签过名的收费单和美宝旧护照去取，外地美宝可以委托他人，但要提前写委托书。

美国护照是自取还是邮寄：目前，美国签证找大鹤查到的政策是可以选择邮寄，但最近有陆续接到一些真实客户案例反馈，北京领馆目前不接受邮寄业务，只能委托或自取。